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和弦搏客

~*~----逃离烦嚣,在阳光下散步-------!

 
 
 

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PA 部  

2008-01-04 05:48:24|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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清洁部主管岗位职责

具体职责:

1、对上级负责,认真完成上级下达的各种指示和任务;

2、全权负责本部门的运作、制定各岗位职责和工作流程,保证其良好的运作;

3、主持班前和班后会议,检查员工的仪容仪表是否符合要求,并分配好当天的工作岗位,下达有关指示、总结每天的工作情况;

4、负责本部门员工的才勤,排好更期素、岗位分配表,并处理好员工的请假、交接班、迟到、违纪等事宜;

5、全权参与奖惩制度,做到奖罚分明,充分调动员工的工作积极性;

6、做好部门员工的思想道德教育工作,充分认识本职工作的重要性,不断的提高工作效率和工作质量;

7、营业中巡查各个工作岗位,检查员工的工作状况,督导员工按规定做好各项工作;

8、参加公司和部门的各项会议,认真听取上级领导的工作指示和建议,改良部门的运作和工作质量,不断提高管理水平;

9、做好公司废品的回收与销售工作,充分利用资源,禁止浪费现象发生,并将收入所得全部交给公司进行登记;

10、认真登记公司的所有用品、用具、杯具等损耗情况,并将实际情况及时反映给上级领导,严格控制公司的成本;

11、精简员工人数,发扬勤俭节药、吃苦耐劳的优良传统和精神,提高整体人员素质;

12、安排好收市工作,搞好垃圾的清理与清运,保持公司营业场所良好的清洁环境。

十一、清洁工岗位清洁职责

直接上司:清洁部主管

岗位要求:在清洁部主管的领导下,搞好公司各个环节的卫生工作。

1、服从上级的指挥完成各处的岗位工作;

2、每天将清理的垃圾及时送垃圾站,不得隔夜;

3、营业时间结束时要及时地将杯、碟送到洗杯间,要做到小心轻放,避免碰撞以减少损耗;

4、及时清扫客人吐出的污物及丢弃的杂物,保持楼面清洁;

5、严格按要求清洗杯、碟做到一浸、二刷、三冲、四消毒;

6、保证楼面有充足的杯、碟使用,并符合卫生标准;

7、每天对杯、碟的损坏数量进行登记,分清是楼面损坏、还是部门损坏;分清是自然损坏或是人为损坏。

8、收回废物纸皮、易拉罐等要集中卖出,钱款交回公司财务部,任何人不得占为己有。

(十二)衣帽间工作守则

9、准时上班、化淡妆;

10、每晚工档前清洁衣帽间地区垃圾,用清水、抹布全面清洁

各及柜,台面,确保工作环境干净整洁;

11、当班迎客时,不能随便离开工作岗位,如确需要暂时离开,一般不能超过1分钟,且在离开前上好门板及锁好门,如由于未做好以上工作而导致客人财务损失,则追究当班者的责任;

12、衣帽间人员不得有好奇心偷看这人寄存的物件,如发现一次重扣500元,亦不可偷客人寄存物件,如发现一次,即无偿解雇,不得有异;

13、每晚做好客人存放,取回物、包的登记手续,客人取包时,要校正、副券号码签名一致才能发回,如由于疏忽、错漏而造成客人财物损失,由当班者负责。

14、原则上不接纳客人宠物的存放,如客人坚持存放,须请示部长级以上同意才能接纳,且要做好登记,放在较安全的位置;

15、收档后,如发现遗留物,衣帽间员工应在场内或房间询问,无误后应立即交给值班的经理处理,原则上遗留物保存二个星期,如还没有人认领交由行政经理处理(如发现遗留物不上交者,而客人又投诉,当班者即时无偿解雇,不得有异)。

16、衣帽间员工须有深圳市户口人员担保才可入职;

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