注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

和弦搏客

~*~----逃离烦嚣,在阳光下散步-------!

 
 
 

日志

 
 

咨客部处罚条例  

2008-01-04 04:58:16|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 

咨客部处罚条例

为了更好地管理,有效配合各部门工作,提高服务质量,端正工作态度,防范错误率的上升,特定以下条例:

(一)营业前:犯以下条例者扣罚20分:

1、上班迟到、早退者;

2、工作制服不清洁,仪容仪表不整齐;

3、不化淡妆者(以口红为准);

4、没做好区域卫生;

5、不佩戴工作牌和笔;

(二)营业中犯以下条例者扣罚50分:

1、晚上8点没准时在大厅门口躬迎宾客;

2、客人来时未问好,不用礼貌用语;

3、站位时去洗手间或其他事情没跟主管打招呼,擅离岗位者;

4、带位出现带错房者;

5、宾客如转房,未及时改卡和通知收银者;

6、带完房未开消费卡者;

(三)以下过失者扣罚100分,情节严重者给予辞退处理:

1、无故旷工超过三次者,作辞退处理;

2、作弊代DJ订房者;

3、因工作疏忽造成客人投诉者;

4、与他人串通偷卖门票者。

  评论这张
 
阅读(226)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017